一般餐飲店客流分為以下三種類型。
第一,自身客流。是指那些專門為到某餐飲店就餐的顧客所形成的客流,這是餐飲店客流的基礎,是餐飲店銷售的主要來源,因此,新設餐飲店在選址時,應著眼評估自身客流的大小及發(fā)展規(guī)模。
第二,分享客流。是指一家餐飲店從臨近餐飲店形成的客流中獲得的客流,這種分享客流往往產生于經常相互補充餐飲類型的餐飲店之間,或大小餐飲店之間。如經營某類餐飲的補充餐飲的餐飲店,在顧客長時間吃一種餐飲后就會希望更換口味,會轉入另一家餐飲店就餐。
第三,派生客流。是指那些順路進店的顧客所形成的客流,這些顧客并非專門來店就餐。在旅游點、交通樞紐和公共場所附近設立的餐飲店利用的就是派生客流。
(1)分析客流目的、速度和滯留時間不同地區(qū)客流規(guī)模雖可能相同,但其目的、速度和滯留時間各不相同,要先作具體分析,再做最佳地址選擇。如在一些公共場所附近、車輛通行干道附近客流規(guī)模很大,但客流目的不是為了就餐,同時客流速度快,滯留時間較短。
(2) 分析街道兩側的客流規(guī)模同樣一條街道,兩側的客流規(guī)模在很多情況下,由于受光照條件、公共場所和交通條件設施等影響會有所差異。另外,人們汽車、步行或駕駛汽車都是靠右行,往往習慣光顧行駛方向右側的餐飲店。鑒于此,開設地點應盡可能選擇在客流較多的街道一側。
(3)分析街道特點選擇餐飲店開設地點還要分析街道特點與客流規(guī)模的關系。交叉路口客流集中,能見度高,是最佳開店地點;如果街道由于兩端的交通條件不同或通向地區(qū)不同,客流主要來自街道一端,則表現為一端客流集中,縱深處逐漸減少的特征,這時候店址應設在客流集中的一端;還有些街道,中間地段客流規(guī)模大于兩端,相應的,店址放置中間地段就更能招攬潛在客戶。
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