營業性的中餐廳由兩大部分組成,即營業部分和廚房部分。廚房設計涉及工藝和設備,往往由提供設備的廠家設計或給以必要的協助,故本節主要介紹營業部分的設計。
一、迎賓臺(咨客臺)中等或大一點的中餐廳都應設置迎賓臺(咨客臺),任務是招呼客人并將其引到座位上。迎賓臺的位置在主入口,有雨篷時或在較暖的南方,可以設在入口外;無雨篷時或在較冷的北方,可以設在入口內。迎賓臺體量較小,往往只在其上擺放一些鮮花和紙巾等,主要作用是引起顧客的注意,也是咨客員所處崗位的標志。
二、門廳及休息處靠近入口處,可能有一個門廳。它既是進入大餐廳之前的過渡空間,也可供客人暫時休息,以等待座位或等待尚未到達的同伴。門廳的大小和休息座席的多少視餐廳的大小而定,少者可有幾個,多者可有幾十個,常用的家具是沙發與茶幾形成的沙發組。
作為一個過渡空間,也作為顧客首先接觸的空間,門廳應有一定的裝飾性。可以擺放一些具有特色的工藝品,也可以設計一些噴泉、水池等自然景物。當餐廳占有幾個樓層時,門廳還應緊靠樓梯與電梯。門廳與大餐廳之間可設裝飾性較強的普通門,也可使用景門、落地罩或附帶博古架的門洞等。
三、大廳大廳是中餐廳的主要空間,既可以供散客使用,又可以供機關、團體、家庭舉辦慶典、婚宴、壽宴或進行聯誼。在中國,人們常用“龍鳳呈祥”比擬男女婚嫁,故有些地方還把大廳專稱“龍鳳廳”。大廳的主要部分如下:
(一)散座這是大廳也是整個餐廳的主要座席,是用來舉行宴會和接待散客的地方。由于中國人習慣于吃圍餐,故散席幾乎全都用圓桌,小的為8人桌,一般的為10人桌,大的為12人桌(圖13-1)。散席的餐桌要相對集中,以便在舉行婚宴、壽宴時,能將賓客集中成一片,形成必要的氣氛。餐椅常為高背椅,高背椅不僅形象突出,還能減少人們的疲勞。大廳的面積可按1.85m2/座計算,指標過高,不夠經濟;指標過低,會使空間擁擠,不僅影響客人用餐,也影響工作人員的工作。
(二)雅座在大庭的邊邊角角,常有一些2人、4人或6人席,這種席別主要是為一些零散客人和小家庭而設置的。它們或靠側窗,使客人有景可觀;或靠一個角落,使客人稍感僻靜,可以說是一種鬧中取靜的席別。這些2人、4人或6人席,可以用花槽、屏風和欄桿等圍成,并形成一個單獨的區域,也可以進一步分隔成一個一個相對獨立的座席。后者,很像火車里的座位,故可專稱“卡座”或“火車座”。雅座區的地面可以高出大廳或低于大廳,這時,它就是一個明顯的虛擬空間,氣氛也會因此而顯得更寧靜。
(三)餐具柜餐具柜用來存放餐具、酒具、紙巾、牙簽等物品,是服務員隨時用以為客人提供服務的設施。它常被設計成高為1m左右、厚為500mm左右的柜子。分散布置在靠墻、靠柱且方便服務員取用的地方。
(四)收款臺與酒吧臺一般餐廳均采用餐后結賬的方式,并由服務員代替客人去結算,因此,應在適當地方設置收款臺。收款臺應靠近入口或位于大廳的中部。其長短視餐廳規模而定,一個收款員大約占用1.3至1.5個延長米。按習慣,收款臺的后面應該有酒柜,用來陳設各種酒水和飲料。酒柜多用木材和玻璃制作,有的還以鏡面玻璃作側板或作背板,并加設若干小射燈,從而形成一種琳瑯滿目的氣氛。酒柜中要有一定數量的擱板,以擺放普通酒水和飲料。葡萄酒以軟木為塞,故宜橫向存放,酒柜中的部分方形空格,就是用來存放這種瓶酒的。柜臺與酒柜之間,應有一定的距離,為方便服務員在其間活動,最小距離不宜小于1.5m。上述收款臺與酒吧臺兼有收款、售酒等功能,但并不在柜臺前面設吧凳。也有一些餐廳分設收款臺與酒吧臺,此時的酒吧臺即有獨立售酒和直接供顧客飲酒的功能,圖13-4為酒吧臺的類型和尺寸。
(四)舞臺大廳內應有一個小舞臺,供舉行慶典時使用,或供小型樂隊、歌手等表演時使用。小舞臺的面積,為12~30m2。可以高出大廳地面150~450mm,或與大廳地面相平。后者,其地面最好使用不同于大廳的材料,以便在一定程度上顯示出舞臺的獨立性。平時,舞臺上也可以布置餐位,舉行慶典時再把它們搬下去。小舞臺按自身的形態可以分三種:一種是開放的,即演員和主持人可以從舞臺的左右前后自由上下;第二種是半開敞式的,前有欄桿,演員和主持人須從左右的某處上下;第三種是封閉式的,即演員和主持人從幕后或臺側上下,這種舞臺面積大,多用于大型餐廳和宴會廳。小舞臺的背景是大廳的一個重點。傳統做法是紅底金色雙喜字,兩側分置“龍鳳”圖。這種做法有一定的局限性,只適用于婚宴,而難用于機關、團業、企業的聯誼,故最好設計一種能夠變換形象、適用多種活動的裝置。小舞臺最好位于大廳的軸線上,要使較多的座位能夠看到舞臺,廳內如有柱子,應該設法減少柱子的干擾。
(五)洗手間男女公共洗手間應靠近大廳,但又不能將門直接開在大廳的側墻上。必要時應用屏風、石景、水景、綠化等加以遮擋,達到既方便又隱蔽的目的。除上述各組成部分之外,不同的餐廳可能還有一些特殊的組成部分,如海鮮餐廳中的海鮮池,用于茶市的明檔,供顧客“看菜點菜”的點菜臺等。大廳的裝修裝飾應符合功能性的需要。大廳的地面多用磨光花崗石、大理石和拋光磚,因為它們耐磨、耐酸、耐堿、易清洗。木地板和地毯有彈性,觸感舒適,但容易在使用過程中被污損,故僅見于高級賓館酒店之餐廳,而很少用于一般對外營業的餐廳。大廳的地坪可以有高低不等的變化,但不能影響服務的順暢,更不要危及客人的安全。大廳的墻面應當做墻裙,石的、木的、瓷磚的均可。墻裙上部的裝修,應與壁燈、壁飾相結合。
大廳的天花是裝修的重點,因為它毫無遮擋地暴露在客人的視野之內,最容易影響整個空間的氣氛。要從整體出發,把握造型的繁簡和格調。可做一些凹凸起伏的造型,或配之以浮雕和彩畫。有些中餐廳,刻意追求傳統裝修的韻味,把天花做成井格形,使用傳統的宮燈,并采用或繁或簡的彩畫,這些做法確能體現“中式”風格,必須注意的是不要落入俗套,更不要把它看成可以到處套用的程式。大廳照明是室內設計的重要內容,要主次分明,繁簡得當,可在中央懸掛大型吊燈,在周圍配置較小的筒燈或吸頂燈,也可使用發光槽或發光龕,使天花具有豐富的造型。
(一)小型包間基本設施為一套10人桌椅和一個能放置電視機的餐具柜。有些餐廳,考慮到小家庭和部分群體的需求,設計一些6人或8人使用的小包間,實踐證明,是很受顧客歡迎的。
(二)中型包間它與小包間的差別是有一個休息處,該處往往有一個可供4~5人休息的沙發組。休息處是供先到賓客等候后到賓客的地方,是進餐前后洽談業務、商量問題的地方。如果包間設有“卡拉OK”裝置,它也是客人唱歌的地方。
(三)大型包間大型包間的休息處面積大于中型包間,其座位可達十幾個。包間的空余面積也大,休息處附近,還可能設一個小舞池。大包間的餐桌可容12~14人。入口附近還要有一個專供該包間顧客使用的洗手間,這種洗手間,只有兩件衛生潔具,即便器與面盆。有些大包間同時設兩張餐桌,可同時容納顧客20~30人。
(四)可開可合的雙桌間為增加使用上的靈活性,可設一種中間有活動隔斷的雙桌間,并在包間前后各有一個單扇門。需要單獨使用時,可用隔斷將包間分成兩個各有一張餐桌的小包間;需要合起來使用時,可以拉開隔斷,使之成為一個具有兩張餐桌的大包間。
近年來,興起了在包間與走廊之間設置配餐間的新做法,此時,飯菜將由傳菜員首先送到配菜間,再由包間的服務員經門或窗口送至餐桌上。備餐間設備餐臺,其上設微波爐等設備
包間是餐廳中較為尊貴的座席,故應有較強的舒適性和高雅的格調。包間的地面多用石材、木材裝修或鋪地毯。包間的墻面應有墻裙,墻裙的上部可酌情使用乳膠漆、壁紙、板材和織物,也可搭配使用少量拉毛灰、玻璃和軟包。墻面的造型可中、可西,前者,包括使用古典柱式和拱券;后者,包括模仿傳統隔斷與罩,以及象征性地使用景窗與景門等。墻面材料不宜過硬,以免反射聲過大,影響環境的聲學質量。墻面上的裝飾是包間美化的重點,可按風格特征的要求,分別選用具有中國特色的國畫、書法、攝影、剪紙、刺繡、蠟染、雕刻與壁掛等,或選用具有西方風味的浮雕、油畫等。近年來,人們常用新穎的飾物裝飾墻壁,包括在鏡框中鑲嵌民族服飾、貝殼或干花等。包間天花視面積大小和標準高低而設計。簡者,可用乳膠漆;繁者,可設計凸凹變化的造型,并使用線腳、浮雕和織物等。包間可有少量盆栽、雕塑、插花等陳設,其內容和形式,要與整體風格相協調。
有些餐廳有十幾個甚至幾十個包間,按習慣都有一個好聽的名字,如按用地命名為北京廳、紐約廳、巴黎廳;按花命名為牡丹廳、蘭花廳、荷花廳、梅花廳;用山名命名為廬山廳、黃山廳、華山廳;用橋名命為洛陽橋、趙州橋等。可惜的是,這些好聽的名字,往往如同一、二、三、四等符號,并沒有與包間的裝修與裝飾相呼應,起到點題的作用。也就是說,包間中的牡丹廳、蘭花廳、荷花廳的裝修與裝飾往往是一模一樣的,并無與名稱相稱的特色。從正確的原則出發,這些不同的“廳”,應各有自己的特點,做到名實相統一。
讓您的餐飲品牌,贏在起跑線!
在競爭激烈的餐飲行業,花萬里餐飲全案設計公司為您提供的不僅是設計,而是成功的全流程解決方案:
1. 避開行業陷阱,省時省錢
我們憑借豐富的經驗和專業能力,幫您規避餐飲行業中的常見問題,節省試錯成本。站在巨人肩膀上,您能少走彎路,走得更穩、更遠。
2. 視覺驚艷與市場洞察兼具
花萬里不僅打造讓人眼前一亮的品牌形象,更通過詳實的市場數據分析,找到屬于您的品牌“爆點”,實現獨特的市場差異化,助您在同行中脫穎而出。
3. 全程護航,步步為贏
從項目啟動到落地運營,我們為每個關鍵節點提前布局,讓您的品牌始終保持競爭優勢,搶占市場先機。
4. 精準財務規劃,投資更高效
通過季度管理優化資金流,讓您的項目資金快速回籠,高效運營,消除后顧之憂。
花萬里,讓您的餐飲夢想更快變現!