定位理論的奠基人之一、世界營銷大師阿爾·里斯,多年前在中國的一次演講中,放“狠話”說:“中國沒有強勢品牌。”,這讓業(yè)界感到震驚。對于里斯的話,作為品牌業(yè)者的我也有自己的反思。企業(yè)的本性是一種擴張性的組織,企業(yè)追求戰(zhàn)略定位,其實就是一種戰(zhàn)略擴張。企業(yè)品牌建設(shè)的價值,就是為了攻城略地,這是企業(yè)雄心的一種表現(xiàn)。企業(yè)要選擇產(chǎn)業(yè)空間巨大的事業(yè),大行業(yè)產(chǎn)生大企業(yè),大企業(yè)塑造大品牌。以中國的餐飲企業(yè)為例,中國的產(chǎn)業(yè)規(guī)模大約是四萬億元,但餐飲是全球消費者的普遍需求、高頻消費、剛性需求,空間足夠巨大,在全球,中國并沒有形成世界性的餐飲品牌,一個原因可能是我們確實不懂如何打造品牌,沒有抓住品牌的本質(zhì)。還有一個原因,中國的餐飲企業(yè),哪怕是知名的餐飲連鎖企業(yè),都沒有實施全流程品牌管理體系,對于跨文化需求缺乏深入研究。中國的餐飲企業(yè),不管是路邊小吃店,還是擁有幾千家店鋪的連鎖餐飲企業(yè),充分競爭的結(jié)果是促進一些行業(yè)里的龍頭企業(yè)去解決行業(yè)的痛點問題,比如令人頭痛的食品安全問題。企業(yè)會自覺按照標(biāo)準(zhǔn)化的采購程序,保障全產(chǎn)業(yè)鏈的食品鏈的安全,這些企業(yè)為什么要這么做呢?這是由企業(yè)戰(zhàn)略定位決定的。

市場經(jīng)濟的本質(zhì)是相互信任,或者信用經(jīng)濟,信用影響著每一個人的選擇。品牌經(jīng)濟的價值就是減少消費者尋找和選擇的時間。一些食品餐飲的龍頭企業(yè)會向自己的用戶分享自己的中央廚房和門店廚房,也會邀請用戶進行原料產(chǎn)地旅行,跟蹤企業(yè)整個供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的運作情況,這樣做的目的就是讓顧客放心消費。在今天的餐飲食品品牌中,品牌的安全定位依然具有一定的市場,典型的案例就是魯花食用油,而發(fā)酵180天的醬油,也是基于同樣的表達。食品品牌向大眾展示整個工藝流程,也是安全價值的定位。典型的行為有伊利、蒙牛等品牌引入工業(yè)旅游,讓顧客看到先進工廠。應(yīng)該說,安全需求是一種底層需求,這正說明雖然市場看似飽和,但競爭模式還處于比較低的層次。同時說明,在中國餐飲食品業(yè)中,品牌經(jīng)營依然擁有巨大的機會。永和豆?jié){這個企業(yè)具有典型性。油條、豆?jié){是中國的早餐形式,相較于傳統(tǒng)早餐店,永和將這個早餐形式變成了快餐模式,通過對豆?jié){工藝的標(biāo)準(zhǔn)化、所有品類食品標(biāo)準(zhǔn)化,將制作流程放置到透明的玻璃廚房里面。另外,該企業(yè)積極尋求通過全球食品安全認證體系,構(gòu)建全球標(biāo)準(zhǔn)體系,將快餐連鎖做到全球30多個國家和地區(qū)。

永和豆?jié){的經(jīng)驗,對于其他餐飲企業(yè)建立品牌而言,具有借鑒意義。整個運營流程都完成了和品牌戰(zhàn)略的配稱,消除了安全顧慮,獲得了好感。永和開發(fā)了袋裝和盒裝的豆?jié){產(chǎn)品,如今成為中國豆?jié){粉市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌之一。這種將快餐門店變成體驗店,又將標(biāo)準(zhǔn)品牌產(chǎn)品推向市場的全流程,非常符合品牌運作規(guī)律。全球品牌企業(yè)一旦實施了品牌戰(zhàn)略,就意味著企業(yè)要在品牌領(lǐng)域投入巨大的人力、物力。品牌作為企業(yè)的資產(chǎn)項目要細致管理,不能疏忽,不能為了蠅頭小利以次充好,這就是品牌企業(yè)的自律邏輯。餐飲企業(yè)品牌化的進程,正在影響著中國整個食品的供應(yīng)鏈體系。借助數(shù)字智能化網(wǎng)絡(luò),龍頭餐飲企業(yè)完全可以成為高檔食材的供應(yīng)商,這又可以帶動上萬億的產(chǎn)業(yè)規(guī)模,目前,預(yù)制菜行業(yè)正在借助一些餐飲連鎖品牌和食品品牌,在標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)上走進千家萬戶。這是從單一的門店競爭到品牌產(chǎn)品服務(wù)一體化的生態(tài)競爭的轉(zhuǎn)變。餐飲品牌企業(yè)從“門店競爭、產(chǎn)品競爭、服務(wù)競爭”轉(zhuǎn)向“產(chǎn)業(yè)鏈競爭、產(chǎn)業(yè)生態(tài)競爭”,是一個大的趨勢。餐飲企業(yè)可以通過整合產(chǎn)業(yè)資源、配置產(chǎn)業(yè)要素、組合產(chǎn)業(yè)集群、搭建生態(tài)圈,來達成產(chǎn)業(yè)生態(tài)化協(xié)作,科學(xué)調(diào)動產(chǎn)業(yè)力量,打造并提高企業(yè)主體的市場競爭力和品牌影響力。

 


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