了解餐飲營銷的定義,實際上就是去了解餐飲營銷的一些關鍵內容,只有在了解了這些內容以后,才能夠進一步、有計劃地去開展餐飲營銷工作。

◆餐飲營銷必須以顧客的需求為核心

市場營銷不同于一般的推銷,也不同于平常所說的銷售,它最大的特點是企業的一切經營活動、經濟活動都必須以滿足顧客的需求為核心,營銷工作必須圍繞著滿足顧客需求這個核心來展開。

營銷必須以市場為中心餐飲市場營銷,同樣也要以市場為中心,通過菜肴、酒水、就餐環境等來滿足顧客的需求,并且綜合運用各種營銷手段,將餐飲產品銷售給顧客。


餐飲營銷就是要依靠餐廳一整套營銷活動,不斷地跟蹤顧客需求的變化,及時調整餐廳整體經營活動,努力滿足顧客需要,以獲得顧客信賴,通過顧客的滿意來實現餐飲經營目標,達到消費者利益與經營者利益的一致。

所以,餐飲的各種營銷活動,首先必須考慮顧客的需求,離開了對顧客需求,對目標市場需求的研究和分析,餐飲營銷活動就變成了無水之源。


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