餐廳菜單制作完成,并非表示就可以高枕無憂了,應隨時留心客人的反應,順應時下的餐飲風尚做進一步的菜單修正。
1、研擬菜單的改變
參酌外在因素:消費需求 潮流趨勢 經濟條件 同業競爭 供給面
考量內在條件:餐飲的模式 既成的理念 操作的系統 菜單的組合
實際菜單的改變
2. 定期做口味調查定期的口味調查即是利用問卷調查的方式,確實探知消費者的口味,以及對更換餐飲的喜好度。問卷的設計至少應包括口味、分量、熱度、香味、裝飾、價格六項。調查的頻率不可太多,也不可太少,每半年或一年一次最理想,其注意事項如下。
(1)經常和同業做口味比較 為了使比較的結果更具參考性,做比較時必須把握“模擬”的原則。例如一家中型的粵菜餐廳,就應和中型粵菜餐廳做比較。而口味比較可先從同地區的同業比較開始,然后再逐漸比較其他區域的同業。
(2)簡化菜單,淘汰不受歡迎的菜色 在調整菜單時,乏人問津或極少賣出的冷門菜,應該毫不猶豫地把它們剔除掉。這樣不僅可以減少材料的準備和浪費,也可避免第一次上門的顧客點到這些菜,而對餐廳的口味產生不良的印象。
(3)套餐的運用 套餐是將餐廳里最受歡迎的菜組合成套,提供消費者點菜的便利。它對經常來用餐的老主顧來說,是個劃算的選擇。對第一次上門的新客人,則有“廣告”的作用,能幫助餐廳在客人心目中建立良好的第一印象。
(4)多推出季節性的菜肴 大多數海鮮、蔬果類的食品都有一定的生產季節,在生產季節中這些食品不但數量、多品質佳,價格也比較便宜;而不在生產季節時,不但數量少、品質差,價格也變得很貴。
3.分析每日銷售情形使用“每日菜單銷售情形表”來正確記錄菜色的消耗量,然后將所有菜分為四類。(1)受歡迎且獲利高。(2)不受歡迎但獲利高。(3)受歡迎但獲利低。(4)不受歡迎且獲利低。如此一來,每月或每周評估時,就知道什么菜該保留、什么菜該刪除。但是在刪除菜色的同時,也要注意菜單的完整性,若把所有不受歡迎且獲利低的菜色全部刪除的話,菜單可能將支離破碎,餐廳的特色也將不復存在。
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