經營者既要評估自身對店鋪租金、裝修費用、經營成本的承受能力,又要對顧客的價格承受能力進行評估,了解加盟品牌的價格定位是否與顧客的消費水平相匹配。星巴克深知店址一旦選錯,變更成本極大。在選址工作中,星巴克理智地運用專業的“GIS數據建模選址系統”對目標店址進行綜合評估。星巴克對目標群體進行了精準定位,目標群體均為消費水平相對較高的都市白領、企業職員和追求高品質生活的人群。因此,星巴克將店鋪開在了人流密集的高檔商業區和白領云集的寫字樓區域,這里的人群的共同特點是收入水平高,價格承受能力強,三四十元一杯的咖啡對他們來說是正常的。同理,星巴克從不將店開在價格承受能力低下的城中村和工業區。下面是判斷顧客的價格承受能力的方法。1.開展問卷調查經營者可以直接以問卷調查的方式了解目標區域內顧客的價格承受能力。為提高顧客的配合度,經營者可以主動贈送小禮品以示感謝。
1. 參考同品類品牌定價經營者可以通過外賣平臺或者同品類品牌的門店,了解同品類品牌在目標區域的暢銷產品的價格區間,由此推算顧客的價格承受能力。3.顧客群的價格承受能力經營者可以通過對外賣平臺、商圈內門店的考察,了解顧客的消費品類及客單價,進而估算出顧客的價格承受能力。
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